Envíos y pagos

ENVÍOS INTERNACIONALES

Ofrecemos varias alternativas de envío en función del país de destino. Consulte la tabla siguiente para conocer los períodos de tránsito y los gastos de envío asociados aplicables a su país. Una vez completada la verificación del pago, nuestro almacén inicia la tramitación del pedido en un plazo medio de 24 a 48 horas, excluidos fines de semana y festivos. Posteriormente, el envío se entrega al transportista designado, responsable de la entrega según los plazos indicados a continuación, excluidos fines de semana y festivos. Estos plazos se facilitan a título meramente informativo, y no podemos asumir la responsabilidad de los plazos de entrega prolongados derivados de circunstancias relacionadas con el transportista.
PAÍSTIEMPO DE TRÁNSITO ESTÁNDAR (DÍAS LABORABLES TRAS EL ENVÍO DEL PEDIDO)GASTOS DE ENVÍO ❞GASTOS DE ENVÍO URGENTEDERECHOS E IMPUESTOS DE VENTA ¹
Argentina5-10 WORKING DAYS45 €59 €NO incluido - DDU *
Australia5-10 WORKING DAYS39 €55 €NO incluido - DDU *
New Zealand5-10 WORKING DAYS39 €55 €NO incluido - DDU *
Qatar5-10 WORKING DAYS45 €59 €NO incluido - DDU *
Spain - Canary Islands5-10 WORKING DAYS29 €39 €
Spain - Ceuta5-10 WORKING DAYS29 €39 €
Spain - Mellila5-10 WORKING DAYS29 €39 €
Turkey5-10 WORKING DAYS29 €39 €NO incluido - DDU *
United Arab Emirates5-10 WORKING DAYS39 €55 €NO incluido - DDU *

¹ Tenga en cuenta que si país con DDU, usted será responsable de pagar los aranceles e impuestos requeridos en el momento de la entrega y el transportista puede no liberar el paquete sin el pago de los aranceles e impuestos.

❞ Tenga en cuenta que, si se encuentra en zonas remotas puede un cargo adicional para estas zonas. Después de este cargo adicional, el envío será de 19,90€, que sigue siendo mucho menos que el precio real del envío que cubriremos.

  • TASAS & IMPUESTOS
    ¿Están incluidos los gastos de aduana y los impuestos

    Para pedidos fuera de la Unión Europea (UE), todos los precios indicados no incluyen aranceles ni impuestos de importación. N.B.: Los pedidos destinados a países no pertenecientes a la Unión Europea podrían estar sujetos a derechos de aduana e impuestos en el país de destino. Además, el transportista podría imponer tasas administrativas. Estos costes y los procedimientos relacionados son responsabilidad del destinatario.

    Pedidos dentro de la Unión Europea (UE)
    Los precios indicados incluyen todos los impuestos aplicables, lo que garantiza que no se cobrarán gastos adicionales al recibir el paquete.
    Pedidos fuera de la Unión Europea (UE)
    Los clientes que residan fuera de la UE deben tener en cuenta que su compra en Novesta puede estar sujeta a derechos de aduana, impuestos de importación, IVA o tasas de intermediación. Estos cargos no son gestionados por Novesta, y no podemos predecir sus valores exactos. Para obtener información precisa, le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local. Lamentablemente, estas tasas no son reembolsables.

    Devoluciones y rechazo de pedidos.

    DEVOLUCIONES: TENGA EN CUENTA QUE LAS DEVOLUCIONES NO ESTÁN DISPONIBLES PARA PEDIDOS PROCEDENTES DEL PAÍS SELECCIONADO. Los gastos de envío no son reembolsables. Le rogamos que considere detenidamente su elección antes de realizar una compra.

    También podrán aplicarse gastos administrativos relacionados con el transportista. Estos gastos y las formalidades asociadas corren a cargo del destinatario y deben liquidarse con el transportista en el momento de la entrega. En caso de rechazo de la entrega, Novesta se reserva el derecho de facturar directamente al cliente los gastos iniciales, que pueden ascender hasta 25 euros. Esta suma se restará del reembolso del pedido.

  • INFORMACIÓN DE ENTREGA INCORRECTA

    Si la dirección es incorrecta o no está actualizada, el paquete nos será devuelto por el transportista o por el destinatario no previsto. Compruebe cuidadosamente la dirección al realizar el pedido. En el caso de los pedidos internacionales en particular, asegúrese de que la información de entrega incluya su nombre completo (como en su Pasaporte, Documento Nacional de Identidad (NRIC), Número de Identificación de Extranjero (FIN), o equivalente) y un número de contacto válido para evitar que el pedido sea devuelto como imposible de entregar debido a problemas de despacho de aduanas.

  • DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA
    Lo sentimos, no se aceptan devoluciones para pedidos realizados desde su país.

PAGO

FORMA DE PAGO
Pago con tarjeta de crédito (online)

Al seleccionar el pago con tarjeta de crédito, será redirigido sin problemas a la plataforma segura para la introducción de datos. Si se autoriza la transacción, el pago se efectúa inmediatamente y podemos enviar su pedido al día siguiente. Tenga la seguridad de que los datos de su tarjeta nunca son manipulados por nuestro personal. Todo el procedimiento se realiza a través del sistema online bancario.

PaypalCuando elija el pago por PayPal, será redirigido a la página de PayPal, donde abonará el importe del pedido tras iniciar sesión. Utilice su cuenta PayPal para completar el pago. El paquete se enviará al país especificado en su cuenta PayPal.
Apple PayApple Pay te permite realizar transacciones fáciles, seguras y privadas en tiendas, apps y en la web.
Google PaySólo tienes que pagar con la tarjeta de pago almacenada en tu cuenta de Google.
Transferencia bancariaUna vez finalizado su pedido, le enviaremos las instrucciones de pago, que incluyen el número de cuenta y el código variable único. Su pedido se tramitará y enviará en cuanto confirmemos la recepción del pago.

IMPORTANTE:

El código variable tiene una importancia significativa, ya que nos permite asociar con precisión el pago con el pedido correspondiente.