Versand und Bezahlung

INTERNATIONALER VERSAND

Je nach Zielland bieten wir verschiedene Versandalternativen an. Bitte prüfen Sie die untenstehende Tabelle für die Laufzeiten und die damit verbundenen Versandkosten, die für Ihr Land gelten. Sobald die Zahlungsprüfung abgeschlossen ist, beginnt unser Lager mit der Auftragsabwicklung innerhalb von durchschnittlich 24 bis 48 Stunden, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Anschließend wird die Sendung an den zuständigen Spediteur übergeben, der für die Zustellung gemäß den unten angegebenen Fristen verantwortlich ist, Wochenenden und Feiertage ausgenommen. Diese Fristen dienen lediglich zu Informationszwecken, und wir können keine Verantwortung für längere Lieferzeiten übernehmen, die sich aus den Umständen des Transportunternehmens ergeben.
LANDSTANDARD-LAUFZEIT (ARBEITSTAGE NACH VERSAND DER BESTELLUNG)VERSANDGEBÜHR ❞EXPRESS-VERSANDGEBÜHRZOLL & UMSATZSTEUER ¹
Kanada4-10 ARBEITSTAGE29,90 €NICHT inbegriffen - DDU *
Norwegen3-7 ARBEITSTAGE15,90 €29,90 €NICHT inbegriffen - DDU *
Schweiz3-7 ARBEITSTAGE15,90 €29,90 €NICHT inbegriffen - DDU *
Vereinigte Staaten von Amerika4-10 ARBEITSTAGE29,90 €NICHT inbegriffen - DDU *
Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland3-7 ARBEITSTAGE12,90 €21,90 €NICHT inbegriffen - DDU *

¹ Bitte beachten Sie, dass Sie bei Auswahl eines Landes mit DDU für die Zahlung der erforderlichen Zölle und Steuern bei der Lieferung verantwortlich sind und dass das Versandunternehmen das Paket ohne Zahlung der Zölle und Steuern möglicherweise nicht freigibt.

❞ Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie sich in abgelegenen Gebieten befinden, können Sie extra für diese Bereiche berechnet werden. Nach dieser zusätzlichen Gebühr, Versand wird 19,90€, die immer noch viel weniger als der tatsächliche Preis der Sendung, die wir decken.

  • GEBÜHREN & STEUERN

    Sind Zollkosten und Steuern enthalten?

    Für Bestellungen, die nach Kanada, Norwegen, in die Schweiz, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten gehen, sind alle angegebenen Preise nicht inklusive Einfuhrzölle und Steuern. N.B.: Bei Bestellungen, die für Länder außerhalb der Europäischen Union bestimmt sind, können Zölle und Steuern im Zielland anfallen. Außerdem können Verwaltungsgebühren des Transportunternehmens anfallen. Diese Kosten und die damit verbundenen Verfahren liegen in der Verantwortung des Empfängers.

    Bestellungen innerhalb der Europäischen Union (EU)
    Die angezeigten Preise enthalten alle anfallenden Steuern, so dass beim Empfang des Pakets keine zusätzlichen Kosten anfallen.
    Bestellungen außerhalb der Europäischen Union (EU)
    Kunden mit Wohnsitz außerhalb der EU werden darauf hingewiesen, dass auf Ihren Novesta-Kauf möglicherweise Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer oder Maklergebühren erhoben werden. Diese Gebühren werden nicht von Novesta verwaltet, und wir sind nicht in der Lage, ihre genauen Werte vorherzusagen. Um genaue Informationen zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden. Leider sind diese Gebühren nicht erstattungsfähig.

    Rücksendungen und Verweigerung der Annahme von Aufträgen.

    RÜCKGABE: Die Kosten für die Rücksendung von Artikeln sind vom Kunden zu tragen. Der Verlust oder die Beschädigung von Artikeln während der Rücksendung wird von Novesta nicht gedeckt. Die Rückerstattung für internationale Einkäufe schließt die Versandkosten aus. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wir bitten Sie dringend, Ihre Wahl vor dem Kauf sorgfältig zu überdenken.

    Es können auch Verwaltungsgebühren für das Transportunternehmen anfallen. Diese Kosten und die damit verbundenen Formalitäten gehen zu Lasten des Empfängers und müssen bei der Zustellung mit dem Spediteur beglichen werden. Im Falle einer Lieferverweigerung behält sich Novesta das Recht vor, die anfänglichen Kosten, die sich auf bis zu 25 € belaufen können, dem Kunden direkt in Rechnung zu stellen. Dieser Betrag wird von der Rückerstattung der Bestellung abgezogen.

  • RÜCKSENDUNG DER WAREN

    Sie haben immer das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Um eine Rückgabe zu bearbeiten, müssen die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand sein, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen. Bitte beachten Sie, dass Produkte, die als Schlussverkauf gekennzeichnet sind, vom Rückgaberecht ausgenommen sind. Die Frist für den Widerruf beginnt am Tag des Eingangs des letzten Artikels Ihrer Bestellung. Um mehr über unser Rückgabeverfahren zu erfahren, klicken Sie bitte hier: MEHR ÜBER DIE RÜCKGABE.

  • FALSCHE LIEFERINFORMATIONEN

    Wenn die Adresse falsch oder veraltet ist, wird das Paket in der Regel vom Spediteur oder dem unbeabsichtigten Empfänger an uns zurückgeschickt. Bitte überprüfen Sie die Adresse sorgfältig, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Stellen Sie insbesondere bei internationalen Bestellungen sicher, dass die Lieferinformationen Ihren vollständigen Namen (wie in Ihrem Reisepass, Ihrer National Registration Identity Card (NRIC), Ihrer Foreign Identification Number (FIN) oder gleichwertig) und eine gültige Kontaktnummer enthalten, um zu verhindern, dass die Bestellung aufgrund von Problemen bei der Zollabfertigung als unzustellbar zurückgeschickt wird.

ZAHLUNG

ZAHLUNGSART
Zahlung mit Kreditkarte (online)

Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, werden Sie nahtlos auf die sichere Plattform zur Dateneingabe weitergeleitet. Wenn die Transaktion autorisiert ist, wird die Zahlung sofort ausgeführt und wir können Ihre Bestellung bereits am nächsten Tag abschicken. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kartendaten niemals von unseren Mitarbeitern bearbeitet werden. Der gesamte Vorgang wird über das Online-Banking-System abgewickelt.

PaypalWenn Sie sich für die PayPal-Zahlung entscheiden, werden Sie auf die PayPal-Seite weitergeleitet, wo Sie nach dem Einloggen den Betrag für die Bestellung bezahlen. Verwenden Sie Ihr PayPal-Konto, um die Zahlung abzuschließen. Das Paket wird in das in Ihrem PayPal-Konto angegebene Land verschickt.
Apple PayMit Apple Pay können Sie einfache, sichere und private Transaktionen in Geschäften, Apps und im Internet durchführen.
Google PaySie bezahlen einfach mit der in Ihrem Google-Konto gespeicherten Zahlungskarte.
BanküberweisungNach Abschluss Ihrer Bestellung senden wir Ihnen die Zahlungsanweisungen zu, die die Kontonummer und den einmaligen variablen Code enthalten. Ihre Bestellung wird bearbeitet und versandt, sobald wir den Zahlungseingang bestätigen.

WICHTIG:

Der variable Code ist von großer Bedeutung, da er es uns ermöglicht, die Zahlung genau der jeweiligen Bestellung zuzuordnen.